Conditions Générales de Vente
Les conditions qui régissent nos ventes de produits et services.
Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées par Delta Med Plus. Toute commande implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions.
Commandes
Les commandes doivent être passées par écrit (email, fax ou courrier) et doivent inclure :
- La référence exacte des produits
- La quantité souhaitée
- L'adresse de livraison
- Les coordonnées complètes du client
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND), hors taxes. Le paiement doit être effectué selon les conditions convenues lors de la commande. Un acompte peut être demandé pour certaines commandes.
Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Delta Med Plus ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté. Les frais de livraison sont à la charge du client sauf accord contraire.
Garantie
Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication selon les conditions du fabricant. La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un manque d'entretien.
Retours et réclamations
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord préalable de notre part. Les réclamations doivent être formulées par écrit dans les 8 jours suivant la réception des produits.
Contact
Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : direction@deltamedicalplus.tn